Política de frete

Política de Frete

Última atualização: Junho de 2026

A Preçolândia Comercial Ltda. trabalha para oferecer entregas rápidas, seguras e eficientes em todo o território nacional. Nesta Política de Frete, você encontra informações sobre prazos, custos, envio e acompanhamento dos pedidos.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil, por meio de transportadoras parceiras e operadores logísticos selecionados.

A disponibilidade de entrega poderá variar conforme o CEP informado pelo cliente.

2. Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é informado durante a finalização da compra, após o preenchimento do CEP.

Esse prazo começa a ser contado somente após:

A confirmação do pagamento pela instituição financeira; e
A aprovação do pedido em nosso sistema.

Os prazos informados são estimativas e poderão sofrer alterações em razão de fatores externos.

3. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, considerando critérios como:

CEP de destino;
Peso e dimensões dos produtos;
Quantidade de itens adquiridos;
Modalidade de entrega disponível.

Eventuais campanhas promocionais com frete grátis ou descontos no frete poderão ser oferecidas por tempo limitado e estarão sujeitas às regras divulgadas no site.

4. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de:

Separação dos produtos;
Conferência;
Embalagem;
Expedição.

Após o envio, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

5. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, será disponibilizado um código de rastreamento, quando aplicável.

O acompanhamento poderá ser realizado por meio da área de pedidos ou através do link enviado ao e-mail cadastrado.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega, conforme sua política operacional.

Caso todas as tentativas sejam frustradas por motivos como:

Destinatário ausente;
Endereço incorreto ou incompleto;
Área com restrição de entrega;
Recusa injustificada do recebimento;

o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

Nessas situações, poderá ser necessária a cobrança de um novo frete para reenvio.

7. Conferência da Mercadoria

No ato da entrega, recomendamos que o cliente verifique:

A integridade da embalagem;
Se o produto recebido corresponde ao pedido realizado;
A existência de possíveis avarias.

Caso seja identificado qualquer problema, orientamos que o cliente entre em contato com nossa Central de Atendimento o mais breve possível.

8. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos informados, atrasos poderão ocorrer em situações excepcionais, incluindo:

Condições climáticas adversas;
Greves;
Acidentes;
Restrições logísticas;
Períodos de alta demanda;
Casos fortuitos ou de força maior.

Sempre que necessário, nossa equipe prestará suporte para acompanhar a situação junto à transportadora.

9. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou impossibilite a entrega, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre envio, prazos ou acompanhamento de pedidos, nossa equipe está à disposição.

Preçolândia Comercial Ltda.

CNPJ: 62.270.186/0011-28

Endereço: R. Cunha Gago, 370 - 2º Andar - Pinheiros - CEP: 05421-000 - São Paulo/SP

E-mail: atendimento@lojaprecolandia.com

Telefone: (11) 5445-1010